TY - BOOK ID - 14719034 TI - Uitglijers : waarom we fouten maken en hoe we ze kunnen voorkomen PY - 2009 SN - 9789055946501 PB - Schiedam Scriptum Psychologie DB - UniCat KW - Psychologie KW - Sociale vaardigheden KW - Communicatieve vaardigheden KW - Gedrag KW - 415.4 KW - fouten KW - gedrag KW - 604.6 KW - aansprakelijkheid (verantwoordelijkheid) KW - klachtenbehandeling (fona, Fouten Ongevallen en Near Accidents) KW - medische psychologie KW - psychologie KW - Hogere geestelijke functies KW - (zie ook: pedagogiek, psychiatrie) KW - Man KW - Volwassene UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:14719034 AB - Hoe bestaat het dat veiligheidsmedewerkers van Los Angeles International Airport 75% van de bommaterialen over het hoofd zien bij het screenen? Waarom zou u als vrouw moeten hopen dat het een man was die zag hoe uw tas werd gestolen? En wat bezielde acteur Burt Reynolds om een man zonder benen een kaakslag te verkopen? Hoe volhardend irrationeel en ziende blind mensen ook kunnen zijn, onze fouten zijn tenminste wel vrij voorspelbaar. Van het vergeten van kleine dingetjes (bijvoorbeeld onze wachtwoorden) tot het begaan van levensbedreigende missers (waarom maakten anesthesisten vroeger zoveel slachtoffers), journalist Joseph Hallinan legt helder en vermakelijk uit hoe het komt dat het in ons leven wemelt van de alledaagse fouten, vergissingen en uitglijers. Gelukkig laat hij ook zien hoe we ze kunnen voorkomen.Bron : http://www.managementboek.nl ER -