TY - BOOK ID - 146044155 TI - Experimentelle Analyse der Wirkungen ausgewählter Direktmarketing-Instrumente : Ein Beitrag zur Effektivitäts- und Effizienzmessung im Direktmarketing AU - Ahrens, Michael AU - Meffert, H. PY - 2018 PB - Frankfurt a.M. PH02 DB - UniCat KW - Production & quality control management KW - Sales & marketing management KW - Distribution & warehousing management KW - Market research KW - Transport industries KW - Ahrens KW - Analyse KW - ausgewählter KW - Beitrag KW - Direktmarketing KW - Effektivität KW - Effektivitäts KW - Effizienz KW - Effizienzmessung KW - Experimentelle KW - Instrumente KW - Leistungsmessung KW - Wirkungen UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:146044155 AB - Trotz der in den letzten Jahren stetig gewachsenen Bedeutung des Einsatzes des Direktmarketings zur Erreichung der Marketing-Ziele vieler Unternehmen wird der systematischen und umfassenden Analyse der zentralen, die Effektivität und Effizienz des Direktmarketing-Einsatzes beeinflussenden Determinanten nur geringe Aufmerksamkeit gewidmet. Vor diesem Hintergrund ist das Ziel dieser Arbeit, einen Beitrag zur experimentellen Analyse der Wirkungsweise der Direktmarketing-Instrumente Mailing, Email und SMS zu leisten. Aufbauend auf einer theoretischen Fundierung des direktmarketing-spezifischen Wirkungsprozesses werden zunächst die Wirkungen der zentralen endogenen und exogenen Determinanten des Direktmarketing-Einsatzes analysiert und in einem Wirkungsmodell zusammengefasst. Auf Basis einer umfangreichen empirischen Analyse verschiedener Direktmarketing-Aktionen eines Unternehmens aus dem Verkehrsdienstleistungsbereich werden zusammenfassend Einflussrichtung und -stärke der identifizierten Determinanten untersucht sowie Implikationen für Wissenschaft und Praxis abgeleitet. «Insgesamt ist das vorliegende Buch für diejenigen interessant, die sich als Studenten oder Dozenten mit dem Thema Direktmarketing beschäftigen. Dank der gelungenen Einbindung praxisrelevanter Fragestellungen eignet sich dieses Buch ebenso gut für Direktmarketingverantwortliche in Unternehmen.» (B. Lis, Marketing Review St. Gallen) ER -