TY - THES ID - 145992941 TI - Etude des applications des technologies d'eCRM en Belgique AU - Marchal, Grégory AU - Université de Liège PY - 2006 DB - UniCat KW - gestion commerciale KW - gestion electronique KW - gestion commerciale KW - gestion electronique KW - relation client UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:145992941 AB - ER -