TY - THES ID - 145159745 TI - Application de la démarche Six-Sigma au sein du service après-vente d'une PME AU - Rapaille, Julien AU - Legrand, Jean-Jacques AU - Université de Liège PY - 2008 DB - UniCat UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:145159745 AB - ER -