TY - BOOK ID - 142836703 TI - Klantsignaalmanagement : stap voor stap naar een meetbare klantbeleving PY - 2023 SN - 9789493202368 PB - Leiden Warden Press DB - UniCat KW - Consumer behavior KW - relatiemarketing KW - klantendienst KW - klantentevredenheid KW - Management KW - klantenservice UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:142836703 AB - ER -