TY - BOOK ID - 138779319 TI - Guide des processus : Passons à la pratique ! PY - 2022 SN - 9782124658176 PB - La Plaine Saint-Denis AFNOR DB - UniCat UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:138779319 AB - I. Définition d'une approche de processus - II. Conséquences d'une approche de processus - III. Définition du réseau de processus de l'organisme - IV. Passer à la pratique - V. Assurer la maitrise des processus - VI. Une nouvelle vision de l'organisme - Conclusion - Annexes - Etudes de cas ER -