TY - THES ID - 135094756 TI - L'intangibilité d'une offre globale de services : conceptualisation, opérationalisation, variables d'influence et impact sur le niveau de risque perçu. AU - Sempels, Christophe AU - UCL. Faculté des sciences économiques, sociales et politiques PY - 2005 PB - Louvain-la-Neuve UCL. Faculté des sciences économiques, sociales et politiques DB - UniCat UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:135094756 AB - ER -