TY - BOOK ID - 131523492 TI - Kwaliteit van dienstverlening AU - Boomsma, S. AU - Borrendam, A. van PY - 1994 SN - 9026720254 PB - Deventer Kluwer Bedrijfswetenschappen DB - UniCat KW - Public economics KW - Business policy KW - quality control KW - IKZ (integrale kwaliteitszorg) UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:131523492 AB - ER -