TY - BOOK ID - 130308899 TI - Over loyaliteit en loyaliteitsprogramma's PY - 2012 PB - Alphen aan den Rijn Kluwer DB - UniCat KW - Klantenbinding KW - Marketing UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:130308899 AB - ER -