TY - BOOK ID - 127381427 TI - Professionell Telefonieren : Kompetenz, Kundenorientierung und Corporate Identity am Telefon PY - 1996 SN - 3409199837 PB - Wiesbaden : Gabler, DB - UniCat UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:127381427 AB - ER -