TY - BOOK ID - 118394663 TI - Good practice in der institutionellen Kommunikation : Von der Deskription zur Bewertung in der Angewandten Gesprächsforschung AU - Bendel Larcher, Sylvia, AU - Dannerer, Monika, AU - Ehrenthal, Johannes C., AU - Gerwinski, Carolin, AU - Gerwinski, Jan, AU - Grigorieva, Ioulia, AU - Haagen, Miriam, AU - Hauser, Stefan, AU - Kabatnik, Susanne, AU - Kliche, Ortrun, AU - Knerich, Heike, AU - Kohl, Justine, AU - Larcher, Sylvia Bendel, AU - Mundwiler, Vera, AU - Nikendei, Christoph, AU - Pick, Ina, AU - Reinecke, Robert, AU - Schwarze, Cordula, AU - Spranz-Fogasy, Thomas, PY - 2023 SN - 9783111010083 PB - Berlin ; Boston : De Gruyter, DB - UniCat KW - Applied Conversation Research. KW - Institutional Communication. KW - Linguistics. UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:118394663 AB - Der Themenband widmet sich der Frage, wie man in institutionellen Gesprächen Formen gelingenden sprachlichen Handelns identifizieren kann. Drei theoretisch-methodisch ausgerichtete Beiträge diskutieren, was Bewertungsgrundlagen dafür sind, wie man diese empirisch erheben kann und wie good practice im Gespräch zu identifizieren ist. Sieben empirisch ausgerichtete Beiträge arbeiten analytisch konkrete Formen von good practice für verschiedene institutionelle Settings heraus, vom Bildungs- und Gesundheitswesen über die Privatwirtschaft bis zur rechtlichen Betreuung. Das Schlusskapitel fasst die Erträge der in enger Kooperation entstandenen Beiträge in systematischer Form zusammen. Der Themenband bildet dadurch den gegenwärtigen State of the Art der noch jungen Forschung zu good practice in der Angewandten Gesprächsforschung ab. How can we identify successful linguistic action in recordings of institutional conversations? What is the basis for evaluation and how can it be collected empirically? The contributions analytically elaborate concrete forms of good practice for different institutional settings. ER -